El problema
El día típico en una clínica sin automatización
Cinco coordinadoras enviando recordatorios uno a uno. El setter revisando el WhatsApp a mano para saber quién confirmó y quién no. Resultados médicos que llegan por email y hay que pasarlos al sistema antes de que llegue el paciente. Una cirugía que se cancela en el último momento porque el pre-op no estaba completo.
No es mala gestión. Es un flujo que creció sin los sistemas que lo sostienen.
Según datos de la industria, entre el 20% y el 30% de las citas médicas termina en no-show cuando no hay recordatorio automatizado. Y el 85% de los pacientes que llaman sin ser atendidos no vuelve a intentarlo.
Cada hora perdida en coordinación manual es una hora que tu equipo podría dedicar a los pacientes.
Qué entregamos
Los sistemas que tu clínica necesita para funcionar sin fricciones
Coordinación de citas y recordatorios automatizados
El paciente recibe confirmaciones y recordatorios por WhatsApp o email 5, 3 y 1 día antes de la cita. Los no-shows bajan. El equipo no toca el teléfono para confirmar.
Flujo de pre-operatorio sin papeles
Checklist digital, sincronización de resultados médicos y notificaciones al coordinador cuando algo falta. Cero resultados traspapelados antes de una cirugía.
Seguimiento post-consulta
El sistema contacta al paciente después de la consulta, recoge feedback y activa el recordatorio del próximo paso — sin intervención manual del equipo.
Agente de soporte para el equipo interno
Un asistente con acceso a los protocolos de tu clínica, historial de políticas y base de conocimiento. El setter responde preguntas sin tener que buscar en tres carpetas distintas.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre automatización en clínicas
¿Qué procesos de una clínica se pueden automatizar con IA?
Los más comunes son coordinación y recordatorio de citas (reduce no-shows), seguimiento post-consulta por WhatsApp o email, documentación clínica y sincronización de historiales, y flujos de coordinación pre-operatoria. En clínicas con múltiples sedes, la automatización de la comunicación entre setters y coordinadores también genera ahorros significativos.
¿Necesita mi clínica un sistema a medida o sirven las herramientas genéricas?
Depende del flujo específico de tu clínica. Las herramientas genéricas (Calendly, Zapier) cubren casos simples. Cuando los flujos involucran coordinación médica, cumplimiento regulatorio o integración con sistemas propios, un sistema a medida es más seguro y más eficiente a largo plazo.
¿Cuánto tiempo lleva implementar automatización en una clínica?
Un primer sistema funcional — por ejemplo, recordatorios automáticos de citas o coordinación de resultados — puede estar operativo en 4 a 6 semanas. Integraciones más complejas con sistemas clínicos existentes toman entre 2 y 4 meses, dependiendo de las APIs disponibles.
¿Los sistemas de IA para clínicas son compatibles con las regulaciones de privacidad de datos médicos?
Sí, siempre que el sistema se diseñe con esa premisa desde el inicio. Nuestras implementaciones para clínicas incluyen aislamiento de datos por paciente, cifrado en tránsito y en reposo, y una arquitectura que evita almacenar datos sensibles en sistemas de terceros no controlados. La arquitectura específica se define según los requisitos de cada cliente.
¿Qué pasa con mis sistemas y datos si dejo de trabajar con AetherLogik?
Eres el dueño del código y los datos. Entregamos el código fuente completo, documentación técnica y transferencia del sistema. No hay lock-in: puedes seguir usando el sistema internamente o contratar a otro proveedor para mantenerlo.